Празниците винаги са свързани, освен с емоции и еуфория, с усилено пазаруване. Това е време, през което се харчат много повече пари, отколкото през други дни от годината. За всеки търговец този период означава увеличени приходи и печалба, благоприятна възможност за налагане на нови продукти и изчистване на стари наличности.
Ако притежавате или управлявате онлайн магазин, кажете „здравей“ на предизвикателството и реализирайте най-успешната празнична кампания. Със сигурност ще се справите, ако предварително се подготвите и започнете да отмятате задачите навреме. Всичко е въпрос на добра организация и правилно планиране.
Постарайте се да измислите рекламно послание, което грабва и ясно казва защо сте по-добри от останалите. Уточнете маркетинговите канали, които ще ползвате. Добре би било да разполагате със специални целеви страници (Landing Pages) за празничните оферти, за да засилите конверсията от увеличения трафик.
Всяка професионална изработка на онлайн магазин включва важните за бизнеса функционалности. Част от тези, които липсват, могат да бъдат добавени на по-късен етап. Щом очаквате повече клиенти, опростете пазаруването като го направите възможно дори с един клик. Осигурете и допълнителни начини за разплащане.
Вижте дали имате достатъчно стоки на склад и колко бързо може да се справите с доставките. Преразгледайте политиката си на връщане и замяна на продукти. Вече не е достатъчно да предлагате безплатна доставка над определена сума. Много търговци печелят клиенти с безплатно връщане на стоките.
Сметката ви трябва да е много точна и по отношение на техническите ресурси, с които разполагате. Онлайн магазинът трябва да издържи на увеличения трафик, който очаквате. Още един въпрос, който следва да обсъдите с разработчика си. В противен случай, колкото и усилия и средства да вложите, те ще отидат на вятъра, ако магазинът ви рухне по време на кампанията.
Колкото по-малък търговец сте, толкова повече трябва да се съобразявате с големите играчи във вашия бранш. Следете кога са техните празнични кампании с намаления и награди. Бъдете готови да стартирате заедно с тях, без да отлагате и да чакате. Иначе рискувате потребителите да се охарчат и вашата кампания да не даде очакваните резултати.
