Онлайн продажби с добра комуникация

Онлайн продажби с добра комуникация

Онлайн продажби с добра комуникация

Онлайн комуникацията продава: научете как

Обратно на очакванията на мнозина, че комуникацията между клиент и продавач е възможна само във физически магазин, онлайн магазинът предоставя отлични възможности за общуване. Освен че те са разнообразни, много често са и в пъти по-ефективни.

Предимството на успешния чат и социалните мрежи

Това че няма да разговаряте лице в лице с клиентите, съвсем не означава, че няма да имате пълноценна комуникация. Съществуват достатъчно индиректни начини, чрез които да бъдете във връзка с потребителите. Имате възможност да ползвате телефон, имейл, чат, социални канали. Консултирайте се за всичко това с вашия разработчик, когато решите да поръчате изработка на онлайн магазин.

Тези форми на общуване са задължителни за правилното функциониране на вашия онлайн обект, ако искате да увеличите продажбите. Всеки чат върши перфектна работа, тъй като замества онова „Добър ден, как да помогна?“ в офлайн местата. Интегрирайки чат модул в магазина, давате възможност на клиентите да зададат въпрос веднага, без да се чудят как да се свържат с вас.

Също толкова важни са социалните мрежи. Те не винаги водят до директни продажби, но помагат в изграждането на положителен имидж на бранда. Чрез тях може да достигнете до много повече клиенти, които пък от своя страна ще привлекат още последователи на марката, разпространявайки информацията сред своите приятели.

Винаги с една крачка напред

Онлайн търговията има и едно друго предимство. Всеки клик в интернет магазина се отчита и записва. Винаги разполагате с архив, който може по всяко време да прегледате и анализирате. Така, с помощта на подходящите онлайн инструменти, ще сте с крачка напред, ще знаете как се позиционира бизнесът ви и какви са клиентските предпочитания.

Онлайн търговците имат свободата да създават съдържание по свой вкус и преценка, както и да го променят винаги, щом решат. Стига да е достатъчно качествено, то винаги ще води до успешно класиране в търсачките. Без значение дали става въпрос за статии, описващи продуктите и услугите или за друг вид информация, която е нужна и любопитна за потребителите.

Пред всеки бизнес постоянно се отварят нови възможности, възникват неочаквани предизвикателства. Това, което е задължително за всеки онлайн търговец е той да е готов за промени и бързо да се адаптира към дигиталното настояще.

0 коментара

Напишете своят коментар:

Други статии от нашия блог:

Рекламна кампания във Facebook

Рекламна кампания във Facebook

Умеете ли да се възползвате от социалните мрежи? Опитайте това Забелязали ли сте, че все по-често при изработка на онлайн магазин, задължително присъства на удобно място, обикно...
Какво печелите от фирмения блог

Какво печелите от фирмения блог

При всяка изработка на уеб сайт и конкретно на фирмен сайт, един от актуалните въпроси е дали трябва да има блог в него. Включете блог секция, ако искате да трупате популярност, да печ...
Ключови показатели за ефективност KPI

Ключови показатели за ефективност KPI

Ключови показатели за ефективност (KPI): кои са вашите и как да се възползвате от тях Съществено значение за развитието на всеки уеб сайт има дефинирането на KPI (Key Performance In...
Софтуер с тикет система: Когато бизнесът работи с клиенти

Софтуер с тикет система: Когато бизнесът работи с клиенти

Клиентското обслужване и поддръжка е сред най-натоварените отдели в компанията. В зависимост от мащабите на бизнеса, от различните канали за комуникация на ден пристигат голям брой зап...
Защо SEO съдържанието е толкова важно за сайта

Защо SEO съдържанието е толкова важно за сайта

Никога не е било толкова лесно да получим нужната информация за каквото и да е. Достатъчно е да зададем правилните въпроси в интернет и да започнем да четем. Ако искате вашият уеб сайт...
Конкурентен уеб сайт

Конкурентен уеб сайт

Как един уеб сайт да се справи с конкуренцията Не е чак толкова трудно да класирате уеб сайта си на челни позиции и да се изкачите на върха. Да постигнете така желаното предимство и...