Вложили сте достатъчно сили, време и пари, за да притежавате онлайн магазин с уникален дизайн и необходимите функционалности. Качили сте продуктите, подредили сте ги по категории и сте тествали всичко как работи. Смятате ли, че сте готови да продавате и да реализирате един успешен бизнес?
Дори и да вярвате, че всичко сте премислили, никой не ви е обещал утрешния ден, както се казва. Изненади винаги са възможни, колкото и стриктно да следвате първоначалния план. Има няколко задължителни стъпки, които са съвсем елементарни, но безкрайно необходими. Точно те дават успешен старт на онлайн магазина.
Търговците в интернет се делят на истински и случайни, които просто са решили да продадат нещо. За да ви приемат клиентите в първата категория, огледайте наличните си страници. Сред тях, освен началната, задължително трябва да присъстват и следните – „за нас“, „контакти“, „често задавани въпроси“ и „политика за връщане на стоките“. Без тези страници никой няма да ви вземе насериозно.
Често срещана грешка е да не се обърне достатъчно внимание на съдържанието и отделните текстове. Не подценявайте правописа и граматиката. Колкото и малки да ви се струват подобни грешки, повярвайте, те могат да се окажат решаващи и много потребители да забравят за вас завинаги.
Няма такъв бизнес, който да привлича достатъчно клиенти само чрез собствения си сайт. Направете проучване къде се намира най-активната ви аудитория и включете съответните социални канали, за да достигате бързо до нея. Ако ви е трудно да прецените, пробвайте различни варианти. Може да започнете с Facebook или Instagram.
Щом веднъж осигурите нужния трафик към магазина, трябва да сте готови да го посрещнете. Уверете се, че процесът по поръчка и плащане на стоките работи безупречно. Всички разходи по доставката трябва да се виждат ясно, а тя да може да се проследява. Погрижете се да предлагате по-разпространените методи на разплащане, както и да имате форма за бърз контакт при проблем по време на поръчка.
Това са само първи стъпки и те не изчерпват всички въпроси и отговори за успешен старт. Когато обаче сте започнали с най-важното – качествена изработка на онлайн магазин, тези съвети са изключително важни, за да постигнете желаните резултати.
