Фирмена история
За да ви харесат: Разкажете история в уеб сайта
Споделете кои сте по вълнуващ начин
Ако искате да изпъкнете, създайте вълнуващ и ангажиращ разказ за своя бранд. Опишете откъде сте тръгнали и какво сте постигнали или с какво се отличавате от останалите. Избягвайте клишетата и „кухото“ говорене. Още когато замисляте изработка на сайт, имайте готовност да се представите пред аудиторията и да го направите по неотразим и впечатляващ начин.
Освен вашата лична история спокойно може да включите и истории, разказани от ваши партньори, клиенти или последователи. Добър пример в тази посока е сайт, който предлага организиране на различни парти събития. Мнозина биха се възползвали от услугата, след като прочетат колко хора са останали доволни от емоциите и преживяванията, които са получили.
Без фалшиви истории и измислици
Целта на всеки бранд е да трупа известност и да превърне клиентите в постоянни. Обичайната практика е да бъдат изготвени специални промоционални предложения. Също толкова ефикасен метод може да бъде добре разказаната история. Тази, която увлича потребителите, кара ги да четат с интерес и да споделят прочетеното в социалните мрежи.
Различни изследвания показват, че дневно хората четат хиляди думи на различни устройства, като повечето от тях са склонни да изчетат цялото съдържание на една страница, ако то е представено под формата на разказ. Ето защо, избягвайте сухата терминология и прекалено професионалните текстове. Ако трябва да добавите числа и конкретни данни, например, направете го като използвате инфографики.
В дигиталния свят всичко е позволено и граници няма. Ако решите да се възползвате от този похват и се захванете да разкажете история обаче, бъдете искрени. Нека да е истинско и увлекателно за четене, за да впечатлите потребителите и да ви харесат. Не си позволявайте да споделяте фалшиви истории и да създавате измислени ситуации, защото бързо ще ви накажат с безразличие.
Какво прави една история наистина запомняща се?
Не всяка история успява да привлече вниманието на посетителите. За да бъде ефективна, тя трябва да създава емоция, да изгражда доверие и да показва човешката страна на бизнеса. Именно това отличава успешните брандове от всички останали.
Добре разказаната история в уеб сайта обикновено включва:
- Реални събития и преживявания;
- Ясно представена мисия и ценности на компанията;
- Предизвикателствата, през които е преминал бизнесът;
- Успехите и постигнатите резултати;
- Истории и мнения на реални клиенти;
- Емоционална връзка с аудиторията.
Хората не запомнят лесно продукти, услуги и технически характеристики. Те запомнят емоциите и историите, които стоят зад тях.
Когато посетителят разбере кой стои зад даден бранд, какви са мотивите му и какви ценности защитава, вероятността да се довери и да стане клиент е значително по-голяма. Именно затова страниците „За нас“ са сред най-посещаваните секции в много корпоративни сайтове.
Къде в сайта можете да разкажете своята история?
Много собственици на бизнес смятат, че разказът има място единствено в секцията „За нас“. Всъщност възможностите са много повече. Историите могат да присъстват в различни части на сайта и да допринасят за по-добро потребителско преживяване.
- Началната страница на сайта;
- Секцията „За нас“;
- Страниците с услуги или продукти;
- Клиентски отзиви и казуси;
- Блог публикации и новини;
- Лендинг страници за рекламни кампании.
Колкото по-естествено и последователно присъства историята на бранда във вашето онлайн присъствие, толкова по-лесно ще изградите доверие и разпознаваемост сред потенциалните клиенти. Добре разказаната история не продава директно, но създава необходимата емоционална връзка, която често е решаваща при избора на продукт или услуга.
В крайна сметка хората предпочитат да работят с компании, които познават и разбират. Затова не се страхувайте да покажете човешкото лице на бизнеса си. Разкажете как е възникнала идеята, какви трудности сте преодолели и каква е вашата мисия. Именно тези детайли превръщат един обикновен уеб сайт в място, което посетителите запомнят и към което се връщат отново.
Коментари за „Фирмена история“
Все още няма коментари. Бъдете първият, който ще коментира тази статия.