Въведение
„Румик“ ООД е утвърдена българска компания с над 25 години история. Основана през 1997 г., фирмата се развива от класическа железария до мащабен хипермаркет за стоки за строителство, ремонт и интериор. Компанията работи както с крайни клиенти, така и с бизнес партньори в България и чужбина, като поддържа богато продуктово портфолио и активна дистрибуторска мрежа.
С разрастването на каталога и онлайн продажбите възникна необходимост от модерна, високопроизводителна платформа, способна да обслужва едновременно B2C и B2B процеси при много голям продуктов обем.
Предизвикателството
Основните цели на проекта бяха:
-
управление на изключително голям продуктов каталог
-
бърза и интуитивна навигация за крайни потребители
-
стабилна основа за дългосрочен растеж
-
поддръжка на B2B сценарии
-
силни маркетингови инструменти за промотиране на продукти
-
автоматизация на наличности и импорт от външни системи
-
висока производителност при тежко натоварване
Допълнително предизвикателство беше да се осигури отлична скорост на работа дори при бъдещо мащабиране до стотици хиляди продукти.
Персонализираното решение на WebBuild
Екипът на WebBuild разработи иновативна и интерактивна уеб платформа, изградена върху мащабируема къстъм архитектура. Решението е проектирано така, че да обслужва едновременно нуждите на крайни клиенти и бизнес партньори, без компромис в скоростта и удобството.
Още на ниво UX поставихме силен фокус върху бързото ориентиране в големия продуктов каталог. Навигацията е реализирана чрез разширено мега меню, в което всяка главна категория разполага със собствена икона. Това позволява на потребителите да достигат до желаните продукти интуитивно и с минимален брой кликове.
Платформата функционира не просто като онлайн магазин, а като мощен дигитален маркетингов инструмент, който подпомага активните продажби и промоционални кампании на клиента.
Ключови функционалности
Ключовите функционалности на платформата са фокусирани върху отлично потребителско изживяване, ефективна навигация и инструменти за активно маркетингово присъствие, които подпомагат растежа на онлайн продажбите.
UX и навигация
-
Мега меню с визуални икони по категории
-
Бърз достъп до дълбоки продуктови нива
-
Оптимизирана структура за големи каталози
-
Приоритетно позициониране на продукти чрез динамични банер позиции
-
Силен слайд банер за промоционални кампании
Още един ефективен маркетингов инструмент е блокът „Специални предложения“, който позволява на екипа на Rumik да подбира и визуално да акцентира върху ключови продукти с висока конверсионна стойност.
Маркетинг и ангажираност
За да подсилим връзката с аудиторията, интегрирахме секция „Намерете ни в“, която осигурява бърз достъп до социалните канали на бранда (Facebook и Instagram) и подпомага изграждането на доверие и общност около марката.
Поръчки, доставка и плащания
Процесите по поръчка, доставка и плащане са изградени с фокус върху удобството на клиента и гъвкавостта при избор на методи, като осигуряват безпроблемно завършване на покупката.
Доставка
Клиентите могат да избират между:
-
доставка до офис на Еконт
-
доставка до адрес
-
услуга „Вземи от магазин“ (click & collect)
Последната опция дава възможност за удобна омниканална търговия между онлайн и физическия обект.
Методи за плащане
В платформата са внедрени разнообразни методи на плащане:
-
плащане с банкови карти
-
наложен платеж
-
плащане в брой на каса
-
покупка на изплащане чрез TBI Bank
Кредитният модул позволява на клиентите сами да конфигурират срока и размера на вноските, което значително подпомага продажбите на по-скъпи продукти.
Допълнително разработихме специализиран модул за връщане на поръчки и възстановяване на суми, който улеснява следпродажбеното обслужване.
Специализирани модули
Платформата включва редица къстъм модули, съобразени със спецификата на бизнеса на Rumik:
„Каталози“
-
месечни брошури с промоционални продукти
-
предварително планиране
-
автоматично активиране по график
„Бранд“
-
групиране на продукти по марки
-
удобна навигация за клиенти, търсещи конкретен производител
„Услуги“ Подробно представяне на услуги като:
-
3D проектиране
-
рамкиране на картини и огледала
-
рязане и кантиране на ПДЧ
-
машини под наем
-
транспорт и др.
„Магазин“
-
фирмена информация
-
представителна галерия на физическия обект
„Сервизи“
-
списък с над 20 сервизни бази
-
контактни данни
-
Google Maps координати
Автоматизация и управление
Системата осигурява:
-
автоматизация на наличностите
-
импорт на продукти от различни складови програми
-
разширени SEO инструменти
-
статистики и анализи в администрацията
Каталогът на сайта надхвърля 140 000 продукта, като част от тях са организирани в продуктови семейства. Архитектурата е проектирана за значителен бъдещ растеж.
Производителност и мащабируемост
С оглед на дългосрочните планове на клиента, WebBuild проведе стрес тестове при екстремни условия:
-
симулация с над 1 000 000 продукта
-
едновременен трафик от 500 потребители
Резултатите показаха изключително бърза работа със зареждане на страниците за части от секундата.
Особено внимание беше отделено на:
-
оптимизация на филтрите
-
минимизиране на процесорното време
-
ефективна обработка на големи масиви данни
Благодарение на тези оптимизации платформата може да работи стабилно дори на споделен хостинг с лимитирани ресурси.
Технологии и качество
В процеса на разработка внедрихме съвременни технологии, които надхвърлят стандартните решения при масовите онлайн магазини. Резултатът е:
-
бърз и устойчив софтуер
-
SEO оптимизирана структура
-
GDPR съвместимост
-
висока сигурност
-
архитектура, готова за мащабиране
Резултатът
Създадохме високопроизводителна B2C и B2B платформа, която:
-
управлява огромен продуктов каталог без забавяне
-
подобрява потребителското изживяване
-
дава силни маркетингови инструменти на екипа
-
поддържа омниканални продажби
-
осигурява стабилна основа за дългосрочен растеж
Rumik.bg е показателен пример за подхода на WebBuild — изграждане на устойчиви, мащабируеми и бизнес-ориентирани eCommerce решения, готови да поемат сериозен растеж.
Идеята за вашия сайт може да стане реалност
Екипът на WebBuild разработва уеб сайтове и онлайн платформи, съобразени с нуждите на бизнеса и очакванията на клиентите.
Свържете се с нас, за да обсъдим как можем да реализираме вашия проект.