Въведение
Нашият клиент е транспортна компания, специализирана в международни товарни превози. Преди да се обърне към нас, компанията е проучила множество готови софтуерни решения на пазара. Въпреки богатия избор, нито една от наличните платформи не е успяла да покрие специфичните им бизнес изисквания и реалните им работни процеси.
След внимателна преценка клиентът взема стратегическо решение — вместо да прави компромиси с функционалността, да инвестира в къстъм разработка на софтуер. Макар това да е по-скъпо и времеемко решение, целта е ясна: система, която напълно отразява начина им на работа и осигурява пълен контрол над операциите.
Предизвикателството
Основните предизвикателства пред клиента включваха:
-
Липса на готово решение, което да обхваща всички процеси в международния транспорт
-
Разпокъсана информация в различни системи и таблици
-
Ограничена видимост върху финансовите и логистичните операции
-
Трудно проследяване на документацията на автопарка и товарите
-
Необходимост от гъвкаво фактуриране в различни валути и ДДС ставки
Компанията се нуждаеше от единна платформа, която да централизира управлението и да автоматизира ключови процеси.
Решението
Разработихме уеб базиран административен бизнес софтуер, достъпен от всякакви устройства без необходимост от инсталация на допълнителни приложения върху операционната система. Системата беше проектирана изцяло около реалните работни процеси на клиента.
Забележка: Изображенията от системата са умишлено замъглени поради конфиденциалната информация в тях.
Основни модули в системата
Системата обединява ключови модули, които покриват всички основни бизнес процеси – от управление на клиенти и финанси до логистика и човешки ресурси
CRM
Модулът управлява всички взаимоотношения с партньори и клиенти:
-
Клиенти
-
Подизпълнители
-
Адреси
-
Куриерски фирми
-
Изпращане на фактури към клиенти и подизпълнители
Това осигурява централизирана комуникация и пълна история на взаимоотношенията.
Финанси
Финансовият модул дава пълна прозрачност върху паричните потоци:
-
Приходи
-
Разходи
-
Баланс
-
Фактуриране
-
Каси
Системата поддържа работа с различни валути и гъвкави ДДС ставки за клиенти и подизпълнители от цяла Европа.
Логистика
Ядрото на платформата е логистичният модул, който покрива:
-
Курсове
-
Заявки
-
Групажни заявки
-
Автопарк
-
Видове товари
-
Документация към превозните средства
Софтуерът позволява проследяване на ЧМР-и, застраховки на товари, техническа документация и всички ключови логистични процеси.
Човешки ресурси
Модулът подпомага управлението на персонала:
-
Служители
-
Събития
-
Кандидатури за работни позиции
Допълнителни функционалности
За повишаване на ефективността бяха внедрени:
-
Разширени филтри за бързо намиране на информация
-
Различни нива на достъп за администратори
-
Интелигентни нотификации и напомняния за:
-
изтичащи винетки
-
застраховки
-
технически прегледи
-
други критични срокове
-
Резултатът
В резултат от къстъм разработката клиентът получи цялостна дигитална екосистема, която:
-
отразява напълно реалните им работни процеси
-
осигурява пълна видимост върху дейността на компанията
-
подобрява комуникацията с клиенти и подизпълнители
-
автоматизира проследяването на автопарка и документацията
-
улеснява управлението на международни товари и ЧМР-и
-
оптимизира финансовия контрол
Системата се превърна в централен инструмент за управление на бизнеса и създаде стабилна основа за бъдещ растеж на компанията.
Предишен проект
Други реализирани проекти
Разгледайте услугата ни Изработка на онлайн магазин
или ни изпратете запитване за оферта
